4回シリーズの第1回目の動画セミナーでは、千葉県Z市における、ペット美容室業種に関して全体および個別各事業者様に対し、マーケットイン情報であるGoogleMapの口コミ情報を活用して満足度別に要因を炙り出し、深堀した内容のご紹介を致しました。
今回はYoutubeによる動画セミナーの2回目の動画(URL:https://youtu.be/uwo-a3qXecY )となります。外部環境調査により業種特性に関して調査および再確認を致します。
4回シリーズの第1回目の動画セミナーでは、千葉県Z市における、ペット美容室業種に関して全体および個別各事業者様に対し、マーケットイン情報であるGoogleMapの口コミ情報を活用して満足度別に要因を炙り出し、深堀した内容のご紹介を致しました。
今回はYoutubeによる動画セミナーの2回目の動画(URL:https://youtu.be/uwo-a3qXecY )となります。外部環境調査により業種特性に関して調査および再確認を致します。
今回のYoutube動画セミナーではGoogleMap上のお客様の投稿した口コミ情報と満足度のデーターを集計して、満足度要因を業種全般や個別店舗別にテキストマイニングという手法を適用し、分析した結果をご紹介するものです。
動画URL: https://youtu.be/AeJnuRkiMMo
今回の調査・分析の対象の業種はペット美容室ですが、この手法はB2C形態の取引の業種全般に渡り活用できる応用性の高いアプローチ方法と言えます。
皆さんに於かれてもご活用を検討されては如何でしょうか?!
ご視聴頂き、アンケートにご感想等を頂ければ幸いです。
Google FormsアンケートURL: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdpAAbYoglINOCda2hoVQZAzFDRvHChGai7SXHxyD8n3uoOmg/viewform?usp=pp_url
と手配いたしましたので宜しくお願いします。